Quy Định Chung
Taxi Tải Thành Hưng hỗ trợ khảo sát & báo giá online (Qua hình ảnh Zalo) đối với các nhu cầu vận chuyển đơn giản, khối lượng đồ đạc không quá lớn. Và hỗ trợ khảo sát tận nơi MIỄN PHÍ, đối với các nhu cầu vận chuyển phức tạp (ra vào hẻm nhỏ, lầu cao – không có thang máy), khối lượng đồ đạc lớn – nhiều thiết bị, máy móc…
Quy trình khảo sát tại Thành Hưng:
- Xác định khối lượng đồ đạc, hàng hóa cần vận chuyển
- Xác định khoảng cách vận chuyển giữa điểm chuyển đi và chuyển đến, địa hình và thời điểm vận chuyển
- Tư vấn giải pháp vận chuyển tối ưu và đưa ra báo giá chi tiết chính xác nhất
Liên hệ đặt lích khảo sát tận nơi miễn phí
Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển nhà Thành Hưng, chuyển văn phòng, chuyển kho xưởng cần tư vấn giải pháp và báo giá chính xác (không phát sinh) vui lòng liên hệ 1800.0077 (Tổng đài Miễn cước cuộc gọi) hoặc 0901.33.49.79 (Hotline 24/7) để được nhân viên hỗ trợ và đặt lịch hẹn khảo sát sớm nhất.
Chính sách Đặt cọc
Sau khi thống nhất phương án và ký hợp đồng vận chuyển (phụ thuộc vào từng dịch vụ vận chuyển cung cấp), Taxi Tải Thành Hưng ứng trước một khoản tiền cọc từ 30% – 50% giá trị hợp đồng để xác nhận đặt lịch hẹn và đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như Thành Hưng.
Lưu ý: Mức đặt cọc có thể linh hoạt thay đổi tùy thỏa thuận giữa khách hàng và Thành Hưng cũng như tùy thuộc vào quy mô của hợp đồng vận chuyển.
Nghiệm thu & Thanh toán phí dịch vụ cuối
Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có đa dạng sự lựa chọn khi thanh toán phí dịch vụ vận chuyển, Taxi Tải Thành Hưng hỗ trợ 2 hình thức thanh toán sau:
Cách 1: Thanh toán bằng tiền mặt (khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên Thành Hưng sau khi nghiệm thu dịch vụ)
Cách 2: Thanh toán chuyển khoản – không dùng tiền mặt:
- Chủ tài khoản:
- Số tài khoản:
- Ngân hàng:
Nội dung thanh toán: Mã Hợp Đồng – Số điện thoại. (Ví dụ: HĐ0001 – 0123456789)
Taxi Tải Thành Hưng luôn cam kết rõ ràng trong hợp đồng vận chuyển, bồi thường 100% giá trị tài sản hàng hóa bị thất thoát hư hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi của nhân viên Thành Hưng Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ giải quyết sự cố, bồi thường trong vòng 48 tiếng sau khi ký kết bên bản nghiệm thu và bàn giao.
Bồi thường thiệt hại đồ đạc, hàng hóa
- Cam kết bồi hoàn 100% giá trị tài sản do lỗi của nhân viên Thành Hưng
- Cam kết giải quyết bồi thường, sự cố trong 1-2 ngày làm việc sau khi nhận được thông tin từ khách hàng
Bồi thường do trễ hẹn dịch vụ, trễ hẹn giao hàng
Trong trường hợp Thành Hưng trễ hẹn giao hàng hoặc trễ hẹn cung cấp dịch vụ chúng tôi sẵn sàng thỏa thuận cùng khách hàng và bồi thường thỏa đáng dựa trên những tổn thất, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của quý khách.
Trường hợp từ chối bồi thường
- Thiệt hại, hư hỏng không phải do lỗi của nhân viên Thành Hưng
- Sau 48 tiếng để từ khi ký kết bên bản nghiệm thu, bàn giao
Khách hàng đơn phương chấm dứt hợp đồng